当企业利用社交媒体推广新产品时，产品名称是消费者接触的第一线索，因而企业试图在新产品名称上“做文章”来提高消费者社交媒体参与、增加产品曝光。本研究基于信息缺口理论，通过三个实验来验证新产品名称暗示性对消费者社交媒体参与的影响呈倒U型关系。具体而言，与高暗示性的完全描述型名称和低暗示性的独立随意型名称相比，具有中暗示性的暗示联想型名称更能提高消费者社交媒体参与度。其中，认知性好奇心解释了该效应的内在作用机制。此外，消费者专业化水平在其间起调节作用，以上结论不适用于具有较高专业化水平的消费者。本研究有助于弥补现有社交媒体营销研究对产品名称的重要作用尚缺乏探讨的不足，对企业有效制定新产品命名策略具有重要实践意义。

近年来国潮汹涌，方兴未艾。国潮品牌管理者战略性利用代言人来推广国潮品牌，这是一种物超所值的国潮品牌推广策略。那么国潮品牌应如何选择恰当的代言人呢?本研究通过构建整合的理论框架，探究国潮品牌虚拟代言人类型与能动-公共导向对消费者购买意愿的影响及其中介机制，论证专家型和迷人型两种不同的虚拟代言人如何与不同的能动-公共导向相匹配，并通过自我-品牌联结对消费者的购买意愿产生影响。实验1通过3个实验测量被试的特质性能动-公共导向，操纵情境性能动-公共导向，结果表明专家型虚拟代言人更有助于提高能动型消费者的购买意愿，迷人型虚拟代言人更有助于提高公共型消费者的购买意愿。实验2的结果再次验证了虚拟代言人类型和能动-公共导向的交互作用，并且验证了自我-品牌联结的中介作用，构建了完整的内部机制模型。实验3通过模拟情景实验，排除其他解释机制，进一步提高了研究结论的稳健性。本研究的结论丰富和拓展了虚拟代言人、能动-公共导向与消费者决策相关领域的文献，对企业有针对性地设计、塑造国潮品牌虚拟代言人具有重要的指导价值。

虚拟代言人逐渐成为品牌推广中的新兴工具。尽管已有许多研究关注虚拟代言人的营销效果，但对其在社会利益诉求情境中的表现却少有探讨。本研究聚焦于此情境，探讨虚拟代言人代言社会利益产品对消费者购买意愿的影响。通过三项实验发现，在社会利益诉求广告中，虚拟代言人（相较于人类代言人）会降低消费者的购买意愿，而在个人利益诉求广告中则并无显著影响。进一步分析显示，这一负面影响源于消费者对虚拟代言人的外群体认知，它削弱了消费者对虚拟代言人的共同内群体身份认同感。此外，本研究发现，提升消费者的人类-虚拟人共存感知或采用信息型说服策略，能够缓解虚拟代言人带来的负面影响。本研究不仅拓展了虚拟代言人在不同广告诉求情境下的应用场景，探索了其影响机制，还提出了改善虚拟代言人营销效果的策略，为品牌管理实践提供了参考。

人工智能机器人因其卓越的效率被广泛应用于各个行业。本研究以角色转换理论和补偿性消费理论为基础，通过五个实验探究了人工智能机器人角色对员工自我提升类产品偏好的影响机制及边界条件。研究表明：人工智能机器人角色对员工自我提升类产品偏好的影响有显著差异，在替代角色（vs.协助角色）条件下，员工会有更高的自我提升产品偏好；在这个过程中角色模糊和自我认同威胁发挥了连续中介效应；内隐人格调节了人工智能机器人角色对员工自我提升类产品偏好的影响，相较于渐变论者，实体论者在替代角色条件下对自我提升类产品的偏好较低。本研究丰富了关于人工智能机器人角色对员工心理状态及其消费行为影响的文献，并对人工智能机器人应用企业的员工心理、职业发展管理和自我提升类产品营销具有启示作用。

在视觉营销中，空间常被转化为人们可探索的空间视觉线索，进而影响消费者的感知、态度及行为。基于LDA主题模型及文献回顾，本研究首先将空间分为空间距离、空间密度、空白空间以及空间位置四个维度，随后分别阐述四种空间维度对消费者行为的影响。同时，基于情绪与认知两个层面，探讨空间效应背后的四种机制。最后，本研究提出相关未来研究方向。

身份歧视引发的品牌危机往往会给品牌造成严重的后果，但鲜有研究针对身份歧视危机为品牌提出补救方法。基于社会身份理论，本研究提出了两种身份支持策略：支持焦点身份策略（即品牌支持被歧视消费者的被歧视身份）和支持非焦点身份策略（即品牌支持被歧视消费者拥有的另一个未被歧视的身份）。通过三项实验，本研究检验了这两种策略对于补救身份歧视危机、改善消费者态度的有效性，并研究了消费者类型对这两种策略有效性的影响。实验结果表明，支持非焦点身份策略能有效提高被歧视消费者（vs.第三方消费者）感知到的品牌与自我形象的一致性，从而提高他们的品牌态度。本研究的研究结论丰富了道德型品牌危机补救策略的相关研究，也为营销人员应对身份歧视引发的道德型品牌危机提供了实践建议与指导。

当前，面对产品同质化与利润下滑的双重挑战，制造业企业必须采取以价值增值为核心的战略，以获得持久的竞争优势。本研究从顾企价值共创的视角出发，探究了制造业企业如何以价值主张的契合为起点，进而实现向顾客与企业价值共创绩效的转化。本研究采用了SPSS、AMOS等软件进行验证分析，研究发现：（1）制造业价值共创过程以价值主张契合为起点，功能契合和感知契合均有助于顾企价值共创的开展，为价值共创活动提供动力，提升顾客和企业之间的价值共创绩效；（2）顾企互动在其中发挥部分中介作用，动态能力在顾企互动和顾企价值共创绩效之间发挥调节作用。研究结果补充了过往此研究主题中定量研究方法的不足，更加科学和完整地诠释了制造业服务化转型中的顾企价值共创的机理。

随着生成式AI技术的不断迭代与创新，AI生成模特广告的真实度已逼近真人广告，甚至能突破现实局限，创造出具有超现实身体特征的模特形象。探究消费者对不同真实度AI生成模特广告的反应已成为一个重要议题。在以往AI生成式广告研究的基础上，本研究聚焦于AI生成式广告中模特真实度的效果及其作用机制。通过5项实验，本研究发现：广告中AI生成模特的真实度越高，消费者的反应越为积极。中介机制分析进一步揭示，模特真实度的提升能够显著降低消费者的怪异感，进而激发其更积极的广告态度和购买意愿。此外，广告效果还受到AI披露情况、品牌类型以及品牌知名度因素的调节。具体而言，当品牌方明确披露广告为AI生成，或品牌本身具有较高知名度时，高真实度广告的优势会相对减弱；而对于创新性品牌而言，高真实度广告的优势则显得尤为突出。本研究不仅丰富了AI生成式广告领域的理论研究，还为品牌进行广告宣传提供了具有实践指导意义的管理启示。